Termes & Conditions
Conditions de réservation
Toutes les réservations auprès d'Agadir Sup Center sont soumises aux conditions suivantes. Veuillez examiner attentivement les conditions de réservation et les informations fournies dans notre formulaire de réservation, brochure, site web ou confirmation par e-mail, car elles détaillent les droits et obligations des deux parties. Dans ces conditions de réservation, 'vous' fait référence au chef de groupe, et 'nous', 'nous,' ou 'la Société' fait référence à Agadir Sup Center. En soumettant votre réservation, vous confirmez avoir l'autorité pour effectuer la réservation au nom de votre groupe et acceptez, au nom de vous-même et de votre groupe, que la réservation est soumise à ces conditions générales. Un contrat est établi dès que nous émettons notre formulaire de confirmation de réservation.
Politique de paiement
L'inscription n'est pas complète tant qu'un paiement de 30% n'a pas été reçu. Les 30% du dépôt doivent être envoyés par virement bancaire. Les 70% restants sont dus à votre arrivée.
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Tarifs
Tous les tarifs de cours sont sujets à modification sans préavis. Cependant, une fois votre réservation effectuée et le cours payé, le prix ne sera normalement pas sujet à des changements.
Modifications de la réservation
Si vous souhaitez modifier votre cours après réception du paiement/dépôt complet, nous ferons des efforts raisonnables pour accommoder de tels changements, mais cela ne sera pas toujours possible. Vous pouvez transférer la réservation à une personne de remplacement si votre demande est reçue par nous au moins 14 jours avant le début du cours. Toutes les demandes de changement doivent être faites par écrit et signées par le chef de groupe. Les clients ajoutant des personnes à un groupe après la réservation initiale doivent d'abord vérifier la disponibilité et peuvent être soumis à des ajustements de prix.
Conditions
Tout paiement en suspens doit être effectué directement auprès d'Agadir Sup Center SARL à l'arrivée et avant le début de tout service. Pour toute demande de modification d'une réservation existante, veuillez contacter directement Agadir Sup Center SARL. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus, volés et/ou endommagés. Veuillez vous abstenir d'apporter des objets de valeur lors de la pratique du surf.
Arrivée
Veuillez vous assurer de nous envoyer une copie de vos billets d'avion pour organiser votre prise en charge à l'aéroport à votre arrivée. Personne autorisée à effectuer la réservation Le chef de groupe est responsable de s'assurer que tous les membres de leur groupe sont en bonne condition physique pour la leçon de surf en stand-up paddle (sup) et de fournir toutes les conditions médicales connues ou besoins spéciaux des membres du groupe au moment de la réservation.
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Résiliation de la réservation
Nous nous réservons le droit de résilier les arrangements de réservation de tout client qui refuse de se conformer aux instructions ou ordres du personnel de la société ou dont le comportement peut causer du stress, du danger, des blessures ou des désagréments aux autres.
Politique d'annulation
Des frais d'annulation s'appliquent comme suit : Plus de 6 semaines avant le voyage : 30 % du dépôt est perdu. Entre 4 et 6 semaines avant le voyage : 50 % du montant total. Entre 2 et 4 semaines avant le voyage : 75 % du montant total. Moins de 2 semaines avant le voyage : 100 % du montant total.
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Service de transfert
Notre service de transport depuis et vers l'aéroport et la gare routière est disponible uniquement depuis/vers Agadir. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les transferts depuis/vers les aéroports de Marrakech, Essaouira et Casablanca.
Leçon en groupe
Les participants aux leçons en groupe peuvent varier en niveau de compétence, et les groupes peuvent être divisés en conséquence. Veuillez arriver à l'heure, car les leçons en groupe commenceront comme prévu. L'âge minimum pour les leçons en groupe est de 15 ans, et les demandes de langue sont soumises à disponibilité.
Politique de remboursement
Aucun remboursement pour un départ anticipé des leçons ou des forfaits de plusieurs jours. Aucun remboursement en cas de mauvais temps ou si un invité est blessé pendant la leçon. Les remboursements sont offerts à notre discrétion. Les 30 % du dépôt ne sont pas remboursables en cas d'annulation, mais nous proposons la possibilité de modifier les dates de votre retraite en stand-up paddle. Aucun remboursement pour les annulations dans les 2 semaines avant la leçon. En cas de conditions de surf dangereuses, les activités peuvent être modifiées, mais aucun remboursement ne sera offert. La société se réserve le droit d'annuler ou de réduire les leçons en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, sans responsabilité pour les remboursements ou compensations. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre leçon, veuillez informer notre personnel de réservation dans l'heure suivant le début de la leçon pour un éventuel changement d'instructeur ou un report. Aucun remboursement n'est offert pour les leçons terminées.
Location de SUP
La location de planche de stand up paddle (SUP) n'est pas remboursable en cas d'annulation moins de 30 jours avant la date de début de la location. Aucun remboursement ne peut être demandé en cas de dommages à la planche de SUP par le client si nous ne sommes pas en mesure de fournir une planche similaire. Agadir Sup Center proposera une alternative basée sur les planches disponibles à ce moment-là.