Termes & Conditions
Conditions de Réservation – Agadir Sup Center
1. Acceptation des conditions
Toutes les réservations auprès d'Agadir Sup Center sont soumises aux conditions suivantes. Veuillez lire attentivement les informations fournies dans notre formulaire de réservation, brochure, site web ou confirmation par e-mail, car elles détaillent les droits et obligations de chaque partie. En soumettant une réservation, vous confirmez être autorisé à le faire au nom de votre groupe, et acceptez ces conditions au nom de tous les participants. Un contrat est formé dès l'émission de notre confirmation de réservation.
2. Politique de Paiement
L'inscription est confirmée à la réception d'un acompte de 30% du montant total du séjour, payable par virement bancaire. Le solde de 70% doit être réglé à votre arrivée avant le début du stage.
3. Tarifs
Tous les tarifs sont susceptibles de changer sans préavis. Toutefois, une fois la réservation confirmée et l'acompte versé, le prix ne changera pas, sauf accord mutuel.
4. Modifications de la Réservation
Si vous souhaitez modifier votre réservation après le paiement de l'acompte, nous ferons tout notre possible pour vous accommoder, mais cela n'est pas toujours garanti. Vous pouvez transférer votre réservation à une autre personne, à condition que la demande nous parvienne au moins 14 jours avant le début du séjour. Toute modification devra être envoyée par e-mail, et l'ajout de participants sera soumis à disponibilité et ajustement des tarifs si nécessaire.
5. Conditions Générales
Tout solde impayé doit être réglé à l'arrivée avant le début du stage. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus, volés ou endommagés. Il est recommandé de ne pas apporter d'objets de valeur lors des sessions.
6. Arrivée et Transferts
Veuillez envoyer une copie de vos billets d'avion afin d'organiser votre transfert depuis l'aéroport. Le service de transport est inclus uniquement pour les transferts depuis et vers l'aéroport ou la gare routière d'Agadir. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les transferts depuis/vers Marrakech, Essaouira ou Casablanca.
7. Résiliation de la Réservation
Nous nous réservons le droit de résilier la réservation de tout client ne respectant pas les consignes du personnel ou dont le comportement pourrait causer du stress, du danger ou des désagréments aux autres participants.
Politique d'Annulation et de Remboursement
1. Annulation
En cas d'annulation moins de 90 jours avant la date de début du stage, l'acompte de 30% versé ne sera pas remboursé. Toutefois, nous vous proposerons de reporter votre séjour à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité, à utiliser dans les 24 mois suivants.
2. Report de Stage
Si vous annulez plus de 90 jours avant la date de début, vous aurez la possibilité de reporter votre réservation à une autre date, sans frais supplémentaires. En cas d’annulation dans un délai inférieur à 90 jours, le report reste possible, mais l’acompte sera conservé.
3. Départ Anticipé et Météo
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé du stage, ni en cas de mauvaises conditions météorologiques. Si des conditions dangereuses empêchent la pratique du stand up paddle, des activités alternatives seront proposées sans compensation financière.
4. Remboursements Discrétionnaires
Tout remboursement est accordé à la discrétion de la direction. Les 30% d’acompte restent non remboursables, sauf en cas d’annulation de notre part. Si vous n'êtes pas satisfait de votre première leçon, veuillez le signaler dans l'heuresuivant le début pour un éventuel changement d'instructeur ou un report de la session.
Conditions de Stage
1. Niveau et Sécurité
Le niveau des participants d'un groupe peut varier. Le spot sera choisi en fonction des meilleures conditions de sécurité pour l'ensemble du groupe, en tenant compte des niveaux de tous les participants.
2. Âge et Condition Physique
L'âge minimum des participants dépend de leur condition physique. Le chef de groupe est responsable de s'assurer que tous les membres sont en bonne santé et aptes à pratiquer le stand up paddle, et de nous informer de tout besoin particulier lors de la réservation.
3. Ponctualité et Langues
Veuillez arriver à l'heure, car les sessions commenceront comme prévu. Nous nous efforcerons de donner les consignes dans plusieurs langues pour garantir la compréhension de tous les participants.